Genesys

Genesys bietet Kundendienst- und Contact-Center-Software und -Dienste an. Seine Software steuert jeden Tag die Interaktionen, vom Contact Center bis zum Backoffice. Es bietet Mitarbeiterengagement, künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung, Customer Journey Management und mehr. Es bedient Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Regierung und andere Sektoren. Es wurde 1990 gegründet und hat seinen Sitz in Menlo Park, Kalifornien. Genesys

Genesys bietet Kundenservice- und Contact-Center-Software und -Dienstleistungen. Seine Software steuert tägliche Interaktionen, vom Contact Center bis zum Backoffice. Es bietet Workforce-Engagement, künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung, Kundenreisemanagement und mehr. Es bedient Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Regierung und andere Sektoren. Es wurde 1990 gegründet und hat seinen Sitz in Menlo Park, Kalifornien. Genesys